Métricas de conformidade e auditoria em RPAs
Rastreabilidade
Mede se é possível saber:
- quem iniciou a execução;
- quando o robô rodou;
- qual item foi processado;
- qual regra foi aplicada;
- qual resultado foi gerado;
- quais erros ocorreram.
Exemplo de log ideal:
Data/hora: 2026-05-20 09:15
Processo: Cadastro de fornecedor
Item: fornecedor_123
Status: sucesso
Usuário/robô: bot_cadastro_01
Mensagem: fornecedor cadastrado com sucesso
Percentual de processos auditáveis
Exemplo:
98% das execuções possuem log completo.
Violações de regra
Quantidade de vezes em que o processo tentou seguir fora da política definida.
Exemplo:
15 pedidos bloqueados por valor acima do limite.