Métricas técnicas em RPAs

20 May, 2026

Número de falhas por execução

Exemplo:

Execução 001: 2 falhas
Execução 002: 0 falhas
Execução 003: 5 falhas

Tipo de erro mais frequente

Ajuda a atacar a causa raiz.

Exemplos:

• login expirado;
• elemento não encontrado;
• arquivo ausente;
• erro de validação;
• timeout;
• indisponibilidade do sistema;
• mudança de layout.

MTTR

MTTR significa Mean Time To Repair, ou tempo médio para recuperação.

Mede quanto tempo leva para corrigir uma falha.

Exemplo:

Falha ocorreu às 09:00
Robô voltou às 10:30

MTTR = 1h30

MTBF

MTBF significa Mean Time Between Failures, ou tempo médio entre falhas.

Mede a estabilidade da automação.

Exemplo:

O robô falha em média uma vez a cada 12 dias.

Quanto maior o MTBF, melhor.

Taxa de reprocessamento

Mede quantos itens precisaram ser reexecutados.

Exemplo:

1.000 itens processados
50 reprocessados

Taxa de reprocessamento = 5%

Consumo de recursos

Importante principalmente quando as automações rodam em servidores, containers ou VMs.

Métricas:

• CPU;
• memória RAM;
• uso de disco;
• uso de rede;
• tempo de resposta;
• quantidade de workers ativos.

Em uma arquitetura com Python, containers, Airflow ou Prefect, banco de dados e Grafana, essas métricas são importantes para montar dashboards técnicos.